獲[經管至寶]無價

再獲[V化經管模式]

使命:讓所有企業，
能最高CP值、最快速簡易地應用
國際大企業管理模式

台積電的知識管理摘要，真正關鍵是....

一、背景說明

台積電的知識管理體系中的一個典型故事，英特爾曾來台灣找代工廠，但發現台積電有266個缺點，因而拒絕合作。然而，台積電半年後將缺點減少到66個，再半年後僅剩6個，展示了其卓越的改進能力和高達97%的良率。

二、知識管理定義

知識管理是將組織內的經驗、知識有效地記錄、分類、儲存、擴散及更新的過程。
對於未來的企業來說，這是一個關鍵要素，超越了僅管理資金、設備、產品和人員的傳統模式。

三、台積電的知識管理實踐

1、快速反應與改進
透過持續的製程改善和創新，台積電迅速消除缺點，提高了代工專業知識。
2、速度與效率
台積電由訂貨到交貨的時間比同行縮短了一半，僅需4至6週。
3、內部文化與領導
由張忠謀領導的台積電強調誠信和創新，並且積極推動標竿學習。張忠謀認為競爭是必然的，因此必須不斷自我要求和學習最好的企業標準。
4、標竿學習
台積電內部形成了強大的標竿學習風氣，鼓勵員工從工作中、書本中不斷挖掘和應用新知，知識分享的風氣遍布各個部門。
5、技術委員會
成立了多個技術委員會，以晶圓製造流程為分類進行資訊交流及機台選擇，確保知識在各工廠間的傳遞和應用。
6、中央檔案與教戰手冊
台積電使用中央檔案的概念進行新廠的聰明複製（smart copy），並編制教戰手冊，指導新技術員快速上機生產，確保知識不斷傳承和更新。
7、資訊科技支援
資訊科技部門扮演了知識管理的核心角色，確保知識儲存、擴散和自動化生產的高效運行，利用網際網路實現製程透明化，讓客戶能即時監控生產進度。
8、知識儲存與分享
透過檔案中心、技術委員會和跨部門溝通，台積電將最佳實踐和經驗記錄下來，並通過內部網絡分享給所有員工。
9、學習型組織
 台積電致力於成為一個學習型組織，鼓勵員工持續學習，並將學到的知識應用於工作中，以此來維持和提升競爭力。
10、文化與願景
張忠謀強調誠信文化和學習型組織的重要性，認為領袖的核心任務是承載並實現企業的願景，從而推動組織不斷創新和發展

四、結論
綜合以上這些知識管理實踐使得台積電在競爭激烈的半導體行業中保持領先地位，並持續吸引和滿足全球頂級客戶的需求。
但，真正關鍵是[機密管理模式與技術] (請洽SIMS伈思)